Sección 1 · Configuración

Configura tu correo
en cualquier dispositivo

Manual paso a paso para configurar tu cuenta @latribulife.com en iPhone, iPad, Mac, Android y Windows. Trabajo más fluido, sin depender del navegador.

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1 Datos clave

Lo que vas a necesitar

Estos datos son los mismos en cualquier dispositivo. Solo cambian las pantallas y el lugar donde se piden. Guarda esta página como referencia mientras configuras.

Servidor Tribu Mail
Tu correo
tunombre@latribulife.com
Tu contraseña
La que te entregó Sistemas
Servidor entrada (IMAP)
imap.hostinger.com
Puerto IMAP
993 · SSL/TLS
Servidor salida (SMTP)
smtp.hostinger.com
Puerto SMTP
465 · SSL/TLS
Cambios importantes en 2026: Desde enero 2026, Gmail por navegador (gmail.com) ya no permite añadir cuentas externas como Tribu. La nueva app de Outlook tampoco soporta IMAP. Usa las apps recomendadas abajo: Apple Mail, Gmail móvil, Outlook clásico o Thunderbird.
2 Por dispositivo

Elige tu dispositivo

Toca el botón de tu dispositivo para ver las instrucciones específicas.

iPhone y iPad — App Mail nativa

La app Mail que viene preinstalada en tu iPhone/iPad es la más recomendada. Tarda menos de 3 minutos.

Abre Ajustes
Toca el ícono de Ajustes (engranaje gris). Baja hasta encontrar Mail y tócalo.
Entra a Cuentas
Toca Cuentas → Agregar cuenta. En la lista, baja hasta el final y elige Otra.
Cuenta de correo nueva
Toca Agregar cuenta de correo y completa:
Nombre: tu nombre completo (así te verán los clientes)
Correo: tunombre@latribulife.com
Contraseña: la que te dieron
Descripción: Tribu
Elige IMAP (importante)
Arriba aparece IMAP y POP. Asegúrate de que IMAP esté seleccionado (el azul resaltado). Nunca uses POP: pierdes la sincronización entre dispositivos.
Servidor de entrada
Nombre del host: imap.hostinger.com
Nombre de usuario: tu correo completo
Contraseña: la misma de antes
Servidor de salida
Nombre del host: smtp.hostinger.com
Nombre de usuario: tu correo completo
Contraseña: la misma
Guardar y verificar
Toca Siguiente. iOS verifica la conexión (10–30 segundos). En la pantalla final deja activado solo Mail y toca Guardar.
Listo. Cualquier cambio que hagas (leer, borrar, archivar) se sincroniza con el webmail y otros dispositivos.

Mac — App Mail nativa

Si trabajas con MacBook o iMac, la app Mail incluida es la opción más cómoda. Se sincroniza con tu iPhone si también lo configuras allí.

Abre la app Mail
Búscala en el Dock o presiona ⌘ + Espacio y escribe "Mail".
Agregar cuenta nueva
En la barra superior: Mail → Añadir cuenta… (o desde Ajustes del Sistema → Cuentas de Internet).
Otra cuenta de Mail
En la lista de proveedores, selecciona Otra cuenta de Mail… y toca Continuar.
Datos básicos
Nombre: tu nombre completo
Correo: tunombre@latribulife.com
Contraseña: la que te entregaron
Pulsa Iniciar sesión.
Configuración manual
Mail dirá "No se pudo verificar". Es normal. Selecciona Tipo de cuenta: IMAP y completa:
Entrada: imap.hostinger.com
Salida: smtp.hostinger.com
Toca Iniciar sesión.
Apps a sincronizar
Marca solo Mail y pulsa Hecho. La bandeja se descarga (puede tardar unos minutos la primera vez).

Configurar firma corporativa

En Mail: Mail → Ajustes → pestaña Firmas. Selecciona la cuenta Tribu, crea firma con tu nombre, cargo, teléfono y web. Marca "Elegir automáticamente".

Tip: Si configuras también tu iPhone y tu Mac con la misma cuenta, los correos quedan marcados como leídos en ambos a la vez. No limpias dos bandejas.

Android — App Gmail

En Android usamos la app de Gmail (ya tienes instalada). Aunque sea de Google, te deja agregar tu correo de Tribu y separarlo de tu Gmail personal.

Importante: Esto funciona solo en la app de Gmail móvil. Desde enero 2026, Gmail por navegador (gmail.com en computadora) ya no permite agregar cuentas externas. En la computadora usa Apple Mail, Outlook clásico o Thunderbird.
Abre Gmail y entra al menú
Toca tu foto de perfil arriba a la derecha → Añadir otra cuenta.
Tipo de cuenta
Selecciona "Otro" al final de la lista.
Ingresa tu correo
Escribe tunombre@latribulife.com → Siguiente. Cuando pregunte el tipo, elige Personal (IMAP).
Contraseña
Ingresa la contraseña que te entregaron y toca Siguiente.
Servidor de entrada
Usuario: tu correo completo
Contraseña: la misma
Servidor: imap.hostinger.com
Puerto: 993 con SSL/TLS
Servidor de salida
SMTP: smtp.hostinger.com
Puerto: 465 con SSL/TLS
Usuario y contraseña iguales. Requiere inicio de sesión: activado.
Opciones y nombre
Frecuencia de sincronización: 15 minutos. Activa notificaciones. Pon tu nombre como quieres que aparezca al enviar.
Cambiar entre cuentas: Toca tu foto de perfil arriba y elige Tribu o tu personal. Las dos bandejas quedan separadas.

Windows — Thunderbird recomendado

En Windows recomendamos Mozilla Thunderbird: gratuito, estable y configura cuentas IMAP en menos de 2 minutos.

Sobre Outlook: La versión "nueva" de Outlook que viene con Windows 11 ya no soporta IMAP. Si quieres usar Outlook, instala la versión Outlook clásico (incluida en Microsoft 365) o usa Thunderbird.

Opción A — Thunderbird (recomendada)

Descarga Thunderbird
Entra a thunderbird.net e instala la versión para Windows. Gratis y oficial de Mozilla.
Configurar cuenta nueva
Click en Configurar una cuenta existente:
Nombre completo: tu nombre
Correo: tunombre@latribulife.com
Contraseña: la que te entregaron
Continuar.
Configuración manual
Click en Configuración manual:
Entrante: IMAP · imap.hostinger.com · puerto 993 · SSL/TLS
Saliente: SMTP · smtp.hostinger.com · puerto 465 · SSL/TLS
Usuario: tu correo completo en ambos
Probar y terminar
Click en Probar de nuevo. Sale el botón Hecho. Si pide confirmación, marca "Entiendo los riesgos" (es advertencia genérica, el certificado es válido).

Opción B — Outlook clásico

Si tienes Microsoft 365: Archivo → Agregar cuenta → tu correo Tribu. Cuando pregunte tipo, elige IMAP y usa los datos del recuadro de arriba.

3 Problemas comunes

Si algo no funciona

"No se puede verificar la cuenta" o "contraseña incorrecta"

Revisa que el usuario sea el correo completo (tunombre@latribulife.com, no solo "tunombre"). Si la contraseña tiene caracteres especiales (@ # $), escríbelos uno por uno sin copiar y pegar. Si aún falla, pide a Sistemas que te reinicie la contraseña.

No me llega el correo a la app pero sí al webmail

Asegúrate de que sea cuenta IMAP y no POP. POP descarga y borra del servidor; IMAP sincroniza. Borra la cuenta de la app y configúrala de nuevo eligiendo IMAP.

Puedo recibir pero no enviar correos

Problema del servidor de salida (SMTP). Verifica: smtp.hostinger.com, puerto 465 con SSL/TLS, usuario y contraseña iguales que los de entrada. Si tu red bloquea el 465, prueba con 587 / STARTTLS.

Borré un correo en el celular y desapareció en la computadora

Es normal: con IMAP los cambios se sincronizan en todos lados. Por eso no debes "limpiar" correos pensando que solo afectan un dispositivo.

¿Puedo seguir usando el webmail aunque configure la app?

Sí, sin problema. El webmail (mail.latribulife.com) y las apps muestran la misma bandeja. Úsalo cuando estés en una computadora ajena.

¿Sigues con problemas?

Escríbele a Sistemas con el dispositivo que estás configurando.

sistemas@latribulife.com
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